Política de envío

Método de envío	Tiempo de procesamiento	Tiempo de envío	Pedido <$40	Pedido≥$40
Envío Estándar	3-5 días hábiles	7-15 días hábiles	Gratis	Gratis
Envío Express	3-5 días hábiles	5-10 días hábiles	$5.99	$3.99

VERIFICACIÓN Y ENVÍO

1. Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido sea autorizado y verificado. Comenzamos a preparar su pedido inmediatamente después de que sea verificado. Con este tipo de plazo, nos resulta difícil cambiar o cancelar su pedido; sin embargo, haremos todo lo posible para atender su solicitud.

2. Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

 

PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS
Playfulcase se complace en atender a nuestros compradores internacionales. Nuestra tienda realiza envíos a Estados Unidos, Europa, Reino Unido, Canadá, Australia, México, etc.
Nuestra tienda NO realiza envíos a: Isla de Aland, Ascensión, Azores, Islas Baleares, Isla Bouvet, Islas Carolinas, China continental, Eritrea, Islas Marianas del Norte, Somalia, Somalilandia, Territorios españoles del norte de África, Yemen, Zaire

NOTA:

1. El tiempo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento necesario para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realiza.

2. Asegúrese de confirmar su dirección de envío antes y después de realizar su pedido, ya que un cambio posterior de dirección puede incurrir en cargos adicionales. No somos responsables de los paquetes perdidos que no se reciben debido a una dirección de envío incorrecta ingresada en el pedido.

3. Para algunos pedidos grandes, en caso de fraude con tarjeta de crédito, necesitamos confirmar sus datos. Asegúrese de que su correo electrónico o número de teléfono sean correctos y estén disponibles.

4. La ventana de entrega estimada se basa en datos históricos, incluidos los datos sobre cuándo se entregaron la mayoría de los pedidos. En la mayoría de los casos, el paquete debe entregarse dentro de la ventana de entrega estimada. Sin embargo, la fecha de entrega real puede verse afectada por los arreglos de vuelo, las condiciones climáticas, los retrasos en el procesamiento, los retrasos del transportista y otros factores. Además, durante los períodos pico y las campañas de ventas, la entrega puede tardar más. Consulte la información de seguimiento para obtener la fecha de entrega estimada más precisa. Continúe revisando la información de seguimiento para ser notificado de cualquier retraso.

5. A veces, los aranceles adicionales son inevitables. Los impuestos de aduana ocurren a veces y no somos responsables de ellos.

6. Cuando necesite un envío urgente del paquete, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y le proporcionaremos una solución.

7. Si tiene alguna pregunta, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente, su correo electrónico será respondido en 48 horas hábiles. no rechace el paquete, de lo contrario, no seremos responsables de ninguna consecuencia adversa. Su comprensión es muy apreciada.

8. La cancelación de artículos podría afectar la elegibilidad de su pedido para envío gratuito. Si, después de la cancelación, su pedido ya no cumple con los criterios para envío gratuito, se le solicitará que pague la tarifa de envío aplicable.

Atención al cliente en support@playfulcase.com