PEDIDOS

1.¿Qué tamaño de iPhone tengo?

Para saber qué tamaño de iPhone tienes, ve a Ajustes > General > Información. A la derecha de "Nombre del modelo", se mostrará el tamaño de tu iPhone.

 

2.¿Puedo modificar mi pedido?

Si necesitas modificar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente en support@playfulcase.com lo antes posible. Procesamos y enviamos los pedidos muy rápidamente. Una vez que el pedido se ha importado a nuestras instalaciones de cumplimiento, no tenemos la capacidad de modificarlo. Haremos todo lo posible para detener el pedido si podemos hacerlo.

Consulta la Política completa de Devolución/Cambio de Playfulcase para obtener instrucciones sobre cómo devolver o cambiar tu pedido.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el Equipo de Atención al Cliente para obtener orientación, estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico en support@playfulcase.com.

 

3.¿Cómo ingreso mi código promocional?

Los códigos de descuento deben ingresarse en la página de pago. Debes presionar "Aplicar" para ver la actualización del total del pedido. Los códigos de descuento o las tarjetas de regalo deben aplicarse al momento del pago. No podemos ajustar ningún precio después de que se haya enviado el pedido. Ten en cuenta que solo se puede usar un código por compra. Los códigos de cupón no se pueden aplicar a compras anteriores ni aplicarse retroactivamente después de que se haya realizado un pedido.